Что отправляет Mendora Trends и что хранит mendora.tech

Анонимная статистика: что отправляется

Только числа и общие сведения о приложении, несколько раз в день:

• Версия приложения, язык интерфейса, Windows 10, 11 или Linux, стабильная или бета-версия
• Месяц установки, число дней работы и первый ли это запуск за неделю или месяц
• Сколько презентаций создано и сколько экспортов какого вида сделано
• Какие ссылки открывались и сколько раз приложение неожиданно закрылось
• Дошли ли сообщения Mendora, были ли они просмотрены, нажаты или закрыты
• Скачалось ли обновление и установилось ли оно

Что не отправляется никогда

• Никаких идентификаторов: ни номера установки, устройства или аккаунта, ни имени компьютера, MAC-адреса или данных об оборудовании.
• Из настроек отправляются только язык интерфейса и канал обновлений (стабильный или бета).
• Никогда не отправляются содержимое презентации, её название, текст слайдов, имя или путь файла, ваше имя, роль, выбранный персонаж, другие настройки, тексты ошибок и строки журнала, а также ничего о вашем тарифе.
• Эти анонимные запросы никогда не идут вместе с сессией, cookie или токеном вашего аккаунта.

Если статистика выключена

Её выключают в приложении: Настройки → Приложение, переключатель «Анонимная статистика». Тогда не отправляются ни статистика, ни события сообщений, а накопленные на компьютере числа сразу удаляются. Проверка обновлений и сообщения Mendora всё равно связываются с сервером: они ничего не сообщают о вас, и каждая установка получает один и тот же ответ.

Что хранит mendora.tech

• Только счётчики: сколько установок каждой версии, платформы, Windows или Linux, канала и языка вышло на связь за день, месяц установки как группа и сколько раз случилось каждое событие по каждой версии и каждому сообщению. Сам запрос и IP-адрес не сохраняются.
• mendora.tech не хранит IP-адреса запросов проверки обновлений, сообщений и статистики — ни в своей программе, ни в журнале своего веб-сервера.
• Вход в аккаунт mendora.tech из приложения записывается в журнал с IP-адресом и хранится не дольше 7 дней.
• Технические журналы сервера mendora.tech (балансировщик нагрузки в Amazon Web Services) хранят IP-адрес, время и полный адрес каждого запроса 90 дней, а затем удаляют их. По ним анонимный запрос можно было бы связать с другими по IP-адресу и времени.
• Скачивания с dl.mendora.tech не записываются в журнал.
• Кнопки скачивания на сайте mendora.tech сначала ведут через счётчик скачиваний на сервисе Make (ЕС), который считает скачивания по странице, где они начались. Make получает запрос, в том числе IP-адрес и сведения о браузере, а затем направляет браузер к файлу на dl.mendora.tech.

Если вы подключили Telegram-бот к аккаунту, бот может напоминать о конце пробного Mendora Trends. В каждом сообщении есть кнопка «Не напоминать». При нажатии кнопки в сообщении сохраняется только время нажатия — чтобы считать, сколько сообщений открыли.

Школьные компьютеры

IT-специалисты могут файлом политики задать обновления, сообщения и статистику для всех пользователей компьютера. Политика только ограничивает. Подробнее — в разделе «Для IT-специалистов школ» на странице загрузки.